Avec le logiciel Cyberview X, certains ordinateurs Windows rencontrent parfois l'une des situations suivantes:
Situation A: Vous démarrez le logiciel et le message "Initialisation - veuillez patienter ..." persiste même après plusieurs minutes sans l'ouverture du logiciel. Situation B: Vous pouvez démarrer le logiciel, mais lorsque vous lancez une analyse, le message "Calibrer" s'affiche. Rien ne se passe pendant plusieurs minutes. Remarque: Les deux erreurs peuvent se produire lors du premier démarrage du logiciel ou à tout moment ultérieur. Si l'une de ces situations s'applique à vous, procédez comme suit:
Devrait continuer à être un problème, assurez-vous que vous avez terminé toutes les étapes correctement, en particulier l'étape 8 (logiciel anti-virus et autres programmes similaires) et nous contacter directement, par exemple par e-mail à info@scanexperte.de.
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